联络通道 · 01

联络杏运主站,把问题交给合适的通道

当晚的荷官班次怎么排、某张牌桌归在哪个时段、试玩一局的投注区间是多少——这些问题问对地方,答复会快很多。下面三条通道各有分工,您可以直接按手里的问题来选。

  • 客服邮箱 contact@lucky-dealer-xingyun.com.cn 写清班次时段、牌桌名称或设备类型,回复会更有针对性。
  • 客服电话 400-7748-5653 工作时间内有人接听,适合需要当场问清的事项。
  • 联络地址 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路12号 用于信件与资料的收寄,寄送前请先邮件说明。

咨询分流 · 02

先把问题分个类,答复会快很多

同一件事,走不同的通道,等待时间差别不小。下面三类问题各自对应更顺的入口。

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荷官班次与牌桌时段

想确认某个时段有哪些牌桌可选、某张牌桌换到了哪一班、每日重排后哪些信息变了,邮件里写明时段和牌桌名称,回复会直接对应到您问的那几条。

建议走客服邮箱
02

试玩投注区间与每局可押额度

试玩一局投注区间为 1 至 500,步进 1;每局可押额度按账户等级在设备要求账户设置页面列明。想确认自己在用的设备对应哪一档,邮件说明设备类型与账户等级即可,客服电话不处理这类额度确认。

建议走客服邮箱
03

合作洽谈与即时事项

厂商内容收录洽谈、活动标签含义、挑桌时间的临时确认,打 400-7748-5653 更直接。电话在工作时段内有人接听,适合一两句话能说清、需要立刻知道结果的事。

建议打客服电话
时钟与邮件图标组成的流程线,荧光青点缀,表现服务时段与回复顺序

服务时间 · 03

工作日 9:00 至 18:00 是回复时段

邮件和电话都在这个时段内处理。涉及荷官班次与试玩投注区间的问题,邮箱通道排在最前面——把时段、牌桌名和设备类型写全,答复就能直接落到实处。

  • 邮箱 工作日 9:00 至 18:00 内回复。班次调整、额度确认这类要落到具体数值的问题,从这里进来最先处理。
  • 电话 同一时段内有人接听。适合问活动标签的含义、挑桌时间的临时变化,或者确认一封邮件是否已经收到。
  • 周末与节假日 这个时段收到的邮件顺延到下一个工作日处理;来电建议改到工作日再拨,避免长时间等待。

到访与邮寄 · 04

贵州省贵阳市观山湖区长岭北路12号

这个地址用于信件和资料的收寄。指定服务地区为贵州,往来件按普通信件流程处理。

寄送资料

寄出前先发一封邮件到 contact@lucky-dealer-xingyun.com.cn,说明寄送内容和件数。我们会回复对应的收件信息,也能避免资料中途搁置或无人认领。

当面递交

需要当面递交材料时,请提前通过邮件约定日期与时段。没有约定的到访可能碰上无人接待,白跑一趟。

先查后问

答案也许已经在站内

支持中心收录 68 条常见问答,覆盖班次、活动、试玩、设备、账户五类;牌桌分类、活动标签与厂商出品信息在牌桌与活动页可以逐项查看。先看一遍,往往比等回信更快。